Reklamationen über Produkte

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Sie erhalten von uns eine aussagekräftige Antwort innerhalb von 14 Tage nach Eingang Ihrer Beschwerde.

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein, gibt es andere Möglichkeiten. Sie können Ihre Beschwerde bei der Geschillencommissie Thuiswinkel oder bei ODR, Online Dispute Resolution, einem europäischen Beschwerdeportal, einreichen.

Wenn die Garantie abgelaufen ist, wenn Sie das Produkt selbst beschädigt haben oder wenn Sie eine andere Frage haben, können Sie sich natürlich auch an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen helfen wird, das Problem so gut wie möglich zu lösen.